Recentemente sui Pc con Windows 10 e 11 compare una finestra vuota, bianca o nera a seconda del tema chiaro o scuro di Windows, durante la fase di avvio o sblocco della sessione; la finestra che normalmente si chiude automaticamente dopo qualche secondo non ha contenuti e non mostra controlli. Questa maschera non è associata ad alcuna applicazione aperta e non compare nella barra applicazioni; quindi non può essere killata.

Alcuni utenti di "Reddit" hanno individuato la possibile causa in una attività pianificata di Google Chrome dal nome "RunPlatformExperienceHelperOnUnlock", disabilitando questa funzione la finestra scompare e non si ripresenta.

Apriamo "l'utilità di Pianificazione di Windows" e cerchiamo sulla sinistra la cartella "GoogleUserPEH", aperta la cartella troviamo la l'attività sospetta e per sicurezza la disabilitiamo. A questo punto la finestra sparisce e non si ripresenta più.