Axios non funziona da giorni: che succede?

Scritto da Riccardo

RE famiglia axiosMolte scuole italiane si affidano al Registro Elettronico dei servizi Axios Italia per consentire ai genitori la consultazione dei dati del Registro Elettronico, la giustificazione delle assenze e la prenotazione dei colloqui con gli insegnanti.

In questi giorni il servizio non è attivo lasciando nel periodo di Pasqua studenti e genitori senza l'ausilio del Registro Elettronico, ma cosa è accaduto? Dopo giorni di vaghi avvisi generici finalmente è stato confermato il disservizio causato da un probabile attacco ransomware che ha coinvolto tutti i servizi legati alla piattaforma.

Il ransomware, come dice la stessa parola, è un malware progettato per criptare i dati della vittima, quindi in questo caso i dati in possesso di Axios non sono stati sottratti (per fortuna) ma criptati e quindi non accessibili. Speriamo che l'Azienda abbia fatto una valida politica di Disaster Recovery in modo da poter recuperare il database compromesso, chiaramente senza pagare il "riscatto".

Aggiornamento 08/04/2021

"Gentili Clienti,
al fine di assicurare il ripristino dei sistemi mantenendo la qualità ed affidabilità garantita fino a questo spiacevole incidente, stiamo provvedendo, con l'ausilio ed il supporto di MOMIT Srl e SWASCAN Srl, ad effettuare tutte le opportune verifiche prima di ritornare “on line” con i sistemi.


Scusandoci per l’ulteriore disagio, siamo a comunicarvi che le attenzioni e i dovuti approfondimenti con i quali devono essere condotte tali attività richiederanno ancora qualche giorno di pazienza.
Sarà nostra cura continuare a tenerVi costantemente aggiornati sull’evoluzione della situazione.

07/04/2021 Ore 22:05 ".

Questa è l'ultima comunicazione ufficiale di Axios Italia, quindi teoricamente tra venerdì mattina, al massimo entro lunedì prossimo, tutti i servizi dovrebbero essere ripristinati.

Aggiornamento 09/04/2021

Oggi intorno alle 13:30 il servizio è stato ripristinato.

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