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Windows 7, la patch MS13-036 manda in crash il PC

Scritto da Riccardo
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microsoft WindowsLogoIncidente di percorso in casa Microsoft: una delle patch rilasciate martedì, se installata, può causare una Blue Screen Of Death (BSOD). La patch MS13-036 (KB2823324) sostituisce un file vitale per il Sistema Operativo, il file NTFS.sys, sostituito in quanto avrebbe dovuto risolvere alcune vulnerabilità nei driver in modalità kernel. La nuova versione però manderebbe in crash il computer una volta riavviato; la stessa Microsoft una volta verificato il problema avrebbe tolto la patch dal download automatico attraverso l'update (ma ancora presente nel download manuale).

Nel caso il PC non riuscisse più a riavviarsi Microsoft consiglia queste procedure:

Opzione 1: Ripristinare l'ultimo punto di ripristino

  1. Riavviare utilizzando il tasto F8.
  2. Selezionare Ripristina il Computer.
  3. Selezionare la lingua e quindi riconnettersi al computer.

    Nota. Se non si conosce la password locale, è necessario avviare tramite un supporto avviabile di Windows 7 DVD o USB. Quindi, accesso Opzioni ripristino di sistema.

  4. Selezionare Ripristino configurazione di sistema dal menu:
    Selezionare l'opzione Ripristino configurazione di sistema dal menu
  5. Ripristinare l'ultimo punto di ripristino. Consente di disinstallare l'aggiornamento della protezione 2823324.
  6. Riavviare il computer in modalità normale.

 

Opzione 2: Ripristinare l'ultimo punto di ripristino

  1. Riavviare utilizzando il tasto F8.
  2. Selezionare Ripristina il Computer.
  3. Selezionare la lingua e quindi riconnettersi al computer.

    Nota.Se non si conosce la password locale, è necessario avviare tramite un supporto avviabile di Windows 7 DVD o USB. Quindi, accessoOpzioni ripristino di sistema.

  4. Selezionare Prompt dei comandi dal menu:
    Selezionare prompt dei comandi dal menu
  5. Al prompt dei comandi, eseguire il comando riportato di seguito:
    manutenzione /image:C: \ /cleanup-image /revertpendingactions
  6. Riavviare il computer in modalità normale.

 

Opzione 3: Disinstallare l'aggiornamento della protezione 2823324 al prompt dei comandi

  1. Riavviare utilizzando il tasto F8.
  2. Selezionare Ripristina il Computer.
  3. Selezionare la lingua e quindi riconnettersi al computer.

    Nota.Se non si conosce la password locale, è necessario avviare tramite un supporto avviabile di Windows 7 DVD o USB. Quindi, accessoOpzioni ripristino di sistema.

  4. Selezionare Prompt dei comandi dal menu:
    Selezionare prompt dei comandi dal menu
  5. Al prompt dei comandi, eseguire il comando riportato di seguito:
    manutenzione /image:C: \ /get-packages
  6. I risultati di ricerca per l'aggiornamento della protezione 2823324.
    I risultati di ricerca per l'aggiornamento della protezione 2823324
  7. Copiare il nome del pacchetto e incollarlo come illustrato:
    manutenzione /image:C: \ /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1 /remove-package
    Copiare il nome del pacchetto e incollare il comando dism come mostrato
  8. Viene visualizzato un messaggio che informa che la disinstallazione è stata completata.
    la disinstallazione è stata eseguita correttamente
  9. Riavviare il computer in modalità normale.

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